平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売しておりますヴェルデラボ ハンドクリーム 40g各種におきまして、容器の全成分表示に記載漏れがあることが判明いたしました。ご愛用いただいておりますお客様をはじめ、関係者の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを、深謝申し上げます。
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売しておりますヴェルデラボ ハンドクリーム 40g各種におきまして、容器の全成分表示に記載漏れがあることが判明いたしました。ご愛用いただいておりますお客様をはじめ、関係者の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを、深謝申し上げます。
ヴェルデラボ ハンドクリーム 40g フラワーコットン:2025 年 7 月販売分より
ヴェルデラボ ハンドクリーム 40g デューフォレスト:2025 年 9 月販売分より
ヴェルデラボ ハンドクリーム 40g ミモザ:2025 年 12 月販売分より
全成分表示に以下の成分の記載が漏れておりました。
ライチ―種子エキス、リンゴ果実エキス、オリーブ果実油、ヒマワリ種子油、ブドウ種子油、スクワラン、BG
水、ステアリン酸、プロパンジオール、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、コメヌカ油、 ベヘニルアルコール、グリセリン、1,2-ヘキサンジオール、ステアリン酸グリセリル(SE)、ライ チー種子エキス、リンゴ果実エキス、カミツレ花エキス、ヤグルマギク花エキス、フユボダイジュ花エ キス、ローマカミツレ花エキス、セイヨウオトギリソウ花/葉/茎エキス、トウキンセンカ花エキス、アストロカリウムムルムル脂、カカオ脂、マンゴー種子油、オリーブ果実油、ヒマワリ種子油、ブドウ 種子油、シア脂、スクワラン、トコフェロール、BG、PG、クエン酸、水酸化K、香料
本件は表示上の不備であり、該当成分を含め処方・配合内容自体に変更はございません。また、製品の安全性および品質には問題ございませんので、ご安心してお使いいただけます。
今後はより一層の品質管理および表記確認体制を強化し、再発防止に全力を尽くしてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
担当窓口:製造・品質企画部 雑貨品質保証チーム
電話番号:043-268-4116(受付時間:平日9:00〜17:00)