トレードインサービス
How To Trade in?
アクタスのトレードインサービスは、お引越しやご家族構成の変化によって大切な家具を手放したり買い換えたりされる際に、ご不要になった家具(トレードイン対象品)を査定の上お引き取りし、美しくリペアした後に、次の使い手の方へお引き継ぎいたします。
※トレードインは、対象エリア限定のサービスです。
トレードイン対象品
アクタスでお買い上げいただいた、ダイニングテーブル・ダイニングチェア・ソファ・子ども家具(ベッドは除く)が対象品となります。
サービス対象エリア
- 関東エリア
- 関西エリア
関東の対象エリア
お引越し、お買い換え等でご不要になったアクタスの家具を提携会社・株式会社ファーニテイジにて査定の上お買取りさせていただきます。また、後日お買取り時の領収書をアクタス店舗にお持ちいただくと、10%分のアクタスポイントを付与させていただきます。
ご不要になった家具は、株式会社ファーニテイジにてお引き取りいたします。お引き取りした家具は、美しくリペアし次のお客様へお渡しいたします。
トレードイン
サービスの流れ
- 1査定のご依頼
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本ページ内の無料査定フォームより必要事項をご記入の上、製品画像を添付しお申し込みください。
- 2概算査定金額のご提示
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お送りいただいた製品画像をもとに、ご使用年数や商品の状態で査定を行います。査定金額はアクタス指定の提携会社・株式会社ファーニテイジよりご連絡させていただきます。
※概算査定は無料です。査定金額が「0」または契約に至らなかった場合でも費用はかかりません。 - 3ご自宅での現物査定
-
株式会社ファーニテイジのスタッフがお客様のご自宅にお伺いし、家具の状態を査定し、最終の金額をご提示いたします。画像のみで査定で完結する場合もございます。
- 4ご契約
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査定内容にご納得いただけた場合には、トレードイン契約ご契約手続きをさせていただきます。
※株式会社ファーニテイジとの契約となります。 - 5査定済の家具のお引き取り、
お支払い、ポイント付与 -
株式会社ファーニテイジのスタッフがお客様のご自宅にお伺いし、ご不要になった査定済の家具をお引き取りし、お買取り金額をお支払いいたします。
お買取り時に発行した領収書をアクタス店頭にお持ちいただきますと、10%分のアクタスポイントを付与させていただきます。※ポイントカードまたはアプリへの加入が必要です。
※自動でポイント付与はされませんのでご注意ください。
査定額の目安
ご使用年数と商品の状態により、弊社基準のSランク~Dランクで状態査定をさせていただきます。
ペットがいる環境でのご使用や、ご自身で修理されたことがある場合、誤った使用方法をされている場合など、ご使用状況により、査定内容が変更になる場合がございます。
Q&A
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- トレードインサービスとは
何ですか? - 家具を買い換える際に、不要になった家具をお買取りさせていただき、美しくリペアして次のユーザー様へ引き継ぐサービスです。
- トレードインサービスとは
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- 査定できない商品は
ありますか? - 損傷や劣化が激しく通常使用として支障をきたしているものや、ペットによる傷や臭い、DIY修理などお客様ご自身で改造を施しているものなどはご要望にお応えすることが出来かねます。
- 査定できない商品は
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- トレードインサービスの見積もり査定は無料ですか?
- 無料査定の申し込みフォームに必要事項の記入並びに製品の画像を添付の上、送信して頂ければ概算での査定金額をご案内いたします。ご契約とならなかった場合でも査定は無料で行っております。
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- ご相談からご契約まで
どれくらいかかりますか? - 画像をお送りいただいた後、1週間ほどでご自宅へ訪問が可能です。
※お申し込み時の状況により変動いたします。
- ご相談からご契約まで
-
- 買取りを行った商品はどのように販売されているのですか?
- 熟練の職人が製品の状態を確認した後、必要に応じて修理を行い、次のユーザー様を探して販売いたします。
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- 無料査定を申し込む際に、以前に購入した際の契約伝票は必要ですか?
- ご購入された際の契約伝票は必要ございません。無料査定の申し込み時に必要な情報入力を行って頂きます。
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- 買い換えを検討している製品が注文から約2か月かかります。トレードインサービスを利用したいのですが、査定額を買い換え前に充当することはできますか?
- 査定額をお買い換え金額に充当することはできません。ご不要になった家具をお引き取りする際に、査定額を現金でお支払いいたします。その際の領収書をアクタス店頭にお持ちいただきますと10%をポイントにて付与させていただきます。ポイントはアクタスでのお買い物にご利用いただだけます。
*ポイントカードへのご入会、またはアプリのダウンロードが必要です。
関西の対象エリア
家具のお買い換えを前提に、今お使いのご不要になったアクタスの家具を査定し、査定金額をアクタスポイントで付与させていただきます。
メールでお送りする査定書を店頭で新しい製品をお買い求めの際に、販売員にご提示ください。お支払い金額にポイントを充当させていただきます。
ご不要になった家具は、新しい家具のお届け時にお引き取りいたします。お引き取りした家具は、アクタスの修理ネットワークを使って美しくリペアし、次のお客様へお渡しいたします。
トレードイン
サービスの流れ
- 1査定のご依頼
-
本ページ内の無料査定フォームより必要事項をご記入の上、製品画像を添付しお申し込みください。
- 2査定とポイント額のご提示
-
お送りいただいた製品画像をもとに、アクタスユーザーサポートがご使用年数や商品の状態で査定を行います。査定完了後、査定ポイント額と受付番号が記載された査定書をメールでお送りいたします。
※査定は無料です。査定ポイントが0の場合でも費用はかかりません。 - 3お買い換えのためご来店
-
査定内容にご納得いただけた場合には、メールでお届けした査定書をご持参の上、ご来店ください。お買い換えの際に、販売員にご提示いただきますと、お支払い金額にポイントを充当いただけます。
- 4お引き取りと新しい家具のお届け
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新しくご購入いただいた家具のお届け時に、
ご不要になった査定済の家具をお引き取りいたします。※査定後、著しく損傷や劣化がある場合、査定ポイントから減額させていただく場合がございます。
お引取りまで大切にお使いくださいませ。
※原則、新しい家具をお届けの際、同日、同住所での引き取りとなります。
※本人確認が必要ですので、免許証などを確認させていただきます。
査定額の目安
ご使用年数と商品の状態により、弊社基準のSランク~Dランクで状態査定をさせていただきます。
ペットがいる環境でのご使用や、ご自身で修理されたことがある場合、誤った使用方法をされている場合など、ご使用状況により、査定内容が変更になる場合がございます。
Q&A
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- トレードインサービスとは
何ですか? - 家具を買い換える際に、不要になった家具を下取りさせていただき、美しくリペアして次のユーザー様へ引き継ぐサービスです。
- トレードインサービスとは
-
- 査定できない商品は
ありますか? - 損傷や劣化が激しく通常使用として支障をきたしているものや、ペットによる傷や臭い、DIY修理などお客様ご自身で改造を施しているものなどはご要望にお応えすることが出来かねます。
- 査定できない商品は
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- トレードインサービスの見積もり査定は無料ですか?
- 無料査定の申し込みフォームに、必要事項の記入並びに製品の画像を添付の上送信して頂ければ、後日査定書をメールでお送りさせていただきます。ご契約とならなかった場合でも査定は無料で行っております。
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- ご相談からご契約まで
どれくらいかかりますか? - 画像をお送りいただき、一週間ほどで査定書をお送りさせていただきます。
※お申し込み時の状況により変動いたします。
- ご相談からご契約まで
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- 買取りを行った商品はどのように販売されているのですか?
- 熟練の職人が製品の状態を確認した後、必要に応じて修理を行い、次のユーザー様を探して販売いたします。
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- 無料査定を申し込む際に、以前に購入した際の契約伝票は必要ですか?
- ご購入された際の契約伝票は必要ございません。無料査定の申し込み時に必要な情報入力を行って頂きます。
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- 買い換えを検討している製品が注文から約2か月かかります。トレードインサービスを利用したいのですが、今使用している製品の査定ポイント買い換えに使うことはできますか?
- お申込みいただき、査定後に、ポイントをお使いいただくことができます。引き取り時、著しい損傷がある場合、ポイントを取り消し、差額を頂戴する場合があります。
※下取り査定額はアクタスポイントカードのポイント付与となります。*ポイントカードへのご入会、またはアプリのダウンロードが必要です。
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トレードインに関するご相談
トレードインサービスに関するご質問・ご要望はこちらからお問い合わせください。
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FAQ(よくある質問と回答)
FAQでは、よくある質問をまとめております。お問い合わせ前にご確認ください。
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